Częste pytania - Luxtrade

Produkty

Jaką kondycję baterii posiadają sprzedawane smartfony? Czy produkty są oryginalne? Co znajduje się w zestawie? Co obejmuje gwarancja i jakie są jej warunki? Co oznaczają kategorie produktów? Czy warto kupić urządzenie w Luxtrade?

Zamówienia

Czy dany model jest dostępny w wybranym salonie Luxtrade? Czy mogę złożyć zamówienie telefonicznie? Czy przy zakupie w naszym sklepie otrzymam fakturę VAT? Ile kosztuje wysyłka? Jak mogę śledzić moje zamówienie? Czy mogę anulować zamówienie? Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?

Zwroty i reklamacje

Jak długo trwa proces wymiany urządzenia na inny egzemplarz? Potłukłeś ekran? Twój sprzęt miał kontakt z cieczą? Jak długo trwa serwis gwarancyjny? Jak długo będę oczekiwał na zwrot środków? Co jest niezbędne do reklamacji? Chcę zwrócić telefon. Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy? Stan otrzymanego produktu nie spełnia moich oczekiwań. Czy mogę to zmienić?

Pozostałe pytania

Jak odtworzyć oprogramowanie? Jak wyłączyć zdalnie usługę "Znajdź mój iPhone"? Jak wymazać dane z oraz wyzerować telefon? Czy mogę oddać swój telefon w rozliczeniu za inny? Otrzymałem paragon, chcę otrzymać fakturę. Co zrobić?

Nasze sklepy stacjonarne

Nasze sklepy stacjonarne

Pokaż lokalizacje

Nasze serwisy

Nasze serwisy

Pokaż lokalizacje