Jak długo trwa naprawa urządzenia?
Czas naprawy telefonu lub innego urządzenia mobilnego zależy od rodzaju uszkodzenia i dostępności części.
Zazwyczaj staramy się zakończyć naprawę w ciągu 1-5 dni roboczych
Czy naprawiając urządzenie mam gwarancję na wymieniony komponent?
Tak, każda naprawa jest objęta gwarancją na wymienione części lub wykonaną usługę. Gwarancja może różnić się w zależności od rodzaju naprawy.
Jakie rodzaje urządzeń mobilnych można naprawić w serwisie?
W serwisie naprawiamy smartfony zarówno marki Apple jaki urządzenia na systemie Android, laptopy oraz Apple Watch.
Jaki jest koszt naprawy?
Koszt naprawy zależy od rodzaju uszkodzenia i modelu urządzenia. Nasz cennik znajdziesz powyżej. W przypadku usterki niewymienionej w cenniku, po dokonaniu wstępnej diagnostyki, podamy cenę naprawy.
Jakich typów części używamy?
Zależnie od dostępności dokonujemy wymiany uszkodzonych części na oryginalne, regenerowane lub wysokiej jakości zamienniki.
Czy jest możliwość odbioru urządzenia w punkcie odbioru?
Tak, umożliwiamy odbiór urządzenia w wyznaczonym punkcie odbioru. Po zakończonej naprawie, Klient otrzymuje informację o możliwości odbioru urządzenia.
Jak przygotować urządzenie przed wysyłką?
-Wewnątrz pudełka umieść etykietę z adresem odbiorcy oraz Twoimi danymi kontaktowymi.
-Zrób kopię zapasową danych przechowywanych na urządzeniu (jeśli to możliwe).
-Wyłącz urządzenie i usuń wszystkie karty SIM oraz pamięć zewnętrzną, takie jak karty SD.
-Oczyść urządzenie z zewnętrznego brudu, pyłu i śladów palców.
-Owiń urządzenie w materiał bąbelkowy lub zabezpiecz pudełko w środku wypełnieniem, aby zapobiec uszkodzeniom w trakcie transportu.
-Zabezpiecz pudełko przed otwarciem w trakcie transportu.
Należy także pamiętać, że wysyłka urządzenia na własną rękę może zwiększyć ryzyko uszkodzenia w trakcie transportu. Dlatego warto skorzystać z usług wysyłki oferowanych przez kuriera, które zazwyczaj posiadają ubezpieczenie przesyłki.
Chcę sprecyzować usterkę. Gdzie mogę to zrobić?
W celu dokładnego sprecyzowania usterki, wejdź w zakładkę zgłoszenie naprawy i wypełnij pole opis usterki. Możesz również skontaktować się z nami telefonicznie, mailowe lub przez formularz kontaktowy dostępny na naszej stronie internetowej w zakładce kontakt.
Nasz zespół serwisowy jest gotowy pomóc Ci z diagnozą problemu i zaproponować najlepsze rozwiązanie. Pamiętaj, że im dokładniej opiszesz usterkę, tym łatwiej będzie nam ją zdiagnozować i szybciej naprawić. Możesz podać nam szczegóły dotyczące objawów, które zaobserwowałeś na urządzeniu, takie jak błędy, komunikaty lub zachowanie urządzenia. Czasem prosimy również o przesłanie zdjęć lub filmów prezentujących usterkę.
Polski
Українська
Čeština
