Nie kupuj, używaj!

Najczęściej zadawane pytania

• Czym jest usługa wynajmu/subskrypcji?

  Umożliwia ona długoterminowy wynajem sprzętu na zasadach abonamentu. Wynajem finansowany jest kredytem 0% (bez odsetek, bez prowizji, RRSO 0%), którego udziela Alior Bank. Subskrypcja obsługiwana jest bezpośrednio przez firmę Rent Up Europe S.A. przy współpracy z Luxtrade, który pełni rolę dostawcy sprzętu.

• Kto może skorzystać z usługi wynajmu?

  Wynająć sprzęt mogą wszystkie osoby, które ukończyły 21 rok życia i posiadają ważny dowód osobisty.

• Jak skorzystać z usługi wynajmu?

  Umowę najmu sprzętu zawrzesz w salonach LuxTrade.

• Czego potrzebuje do zawarcia umowy?

  Do zawarcia umowy niezbędne będą dane z dowodu osobistego. Dodatkowo w przypadku transakcji o wyższym wolumenie możesz zostać poproszony o udostępnienie informacji o zarobkach.

• Jakie produkty mogę subskrybować?

  https://luxtrade.pl/16-apple - wszystkie telefony marki Apple.

• Z czym wiąże się i ile trwa proces zawarcia Umowy Najmu?

  Proces jest analogiczny do umów kredytowych i ratalnych. Wszystko dzieje się „od ręki” w Salonie i trwa ok. 15 minut.

• Czy mogę wymienić urządzenie w trakcie trwania umowy?

  Nie, umowa jest na 12 miesięcy, po których możesz wymienić sprzęt.

• Co zrobić, jeżeli sprzęt zostanie skradziony?

  Należy poinformować o tym firmę Rent Up Europe oraz policję w przeciągu 2 dni od zdarzenia. Dalsze kroki zostaną przekazane po kontakcie.

• Co w przypadku, gdy sprzęt ulegnie uszkodzeniu?

  Każdy sprzęt jest na gwarancji, a dodatkowo każdy jest objęty podstawowym pakietem ochronnym SafeUp, a za dodatkową opłatą miesięczną istnieje możliwość jego rozszerzenia.