Про нас
Чим ми виділяємося
Ми завжди діємо чесно і діємо так, щоб кожен клієнт був ідеально обслугований і задоволений своїми покупками в Luxtrade. Ми чесно інформуємо клієнта про технічний та візуальний стан кожного пристрою.

Наша історія
З чого все почалося? Давайте повернемося на початок 2017 року, коли ми вдвох починали в невеликому офісі в Струмені. Ми продавали відремонтовані пристрої на популярному аукціоні та поєднували ведення бізнесу із навчанням. Популярність наших пропозицій продовжували розвиватися, тому що ми завжди грали чесно, наші клієнти відчували себе в безпеці, довіряли нам, і незабаром виявилося, що ми не можемо зробити це поодинці - нам довелося найняти перших співробітників. Зростання продажів і персоналу швидко змусили нас перейти до набагато більшого офісу. Тим часом ми розширили свою діяльність сервісно-логістичним центром у Пщині, відбулася прем’єра нашого інтернет-магазину та розвинули мережу стаціонарних магазинів у Польщі. У 2020 році ми об’єдналися з i4less, що змусило нас створити другий сервісно-логістичний центр з офісом у центрі Кельце. У 2017 році наша команда з двох осіб виросла до команди з понад сотні, чия щоденна мета — зробити галузь рекомерції першим вибором для покупок у секторі техніки в Європі. Щодня ми вдосконалюємо наші процеси, створюючи безпечне середовище для придбання відновлених пристроїв. Що принесуть наступні роки? З певністю, ще навіть більше! На фото зображені засновники Luxtrade – Томаш Ковальчик і Бартош Валечек – а також директор з розвитку бізнесу – Давід Йонкіш.


Високі стандарти якості
Усі телефони були відновлені нашим штатом професійних техніків. Кожен пристрій проходить двічі тести суворості з 40 параметрами. Його ретельно очищують і стерильно запакований. Кожен телефон від Luxtrade отримує розширену 2-річну гарантію та можливість безкоштовного повернення або обміну кур'єром або в одному з наших магазинів.
Дізнатись більшеЩо для нас важливо

БЕЗПЕКА
Нашим пріоритетом є безпека покупок наших покупців, тому всі товари в магазинах Luxtrade надходять тільки від легальних джерел та від офіційних дистриб'юторів провідних марок телефонів.

ВПЕВНЕНІСТЬ
Впевненість клієнтів до всього процесу закупівлі в Luxtrade є для нас так само важливою, як і безпека, тому ми постійно вдосконалюємо наші процеси. Ми постійно задаємо собі питання: «Що ще ми можемо зробити, щоб покращити наш сервіс?». Якщо ми бачимо, що щось можна зробити краще – одразу вводимо зміни! Ми швидко реагуємо та негайно вирішуємо будь-яку проблему, щоб клієнт отримав задовільне рішення якомога швидше.

ЧЕСНІСТЬ
Ми чесно інформуємо клієнта про технічний та візуальний стан кожного пристрою. Ми завжди раді допомогти та проконсультувати вас у виборі потрібного товару. Ми детально інформуємо вас про всі гарантії Luxtrade та можливості обслуговування.

ДОВІРА
Нам нема чого приховувати, ми діємо так, як кажемо! Ми працюємо прозоро, ми надійно інформуємо клієнтів про технічний і візуальний стан проданих пристроїв, а також про всі засоби захисту, на які вони мають право у зв’язку з гарантією або безкоштовним поверненням чи обміном.
ЕКОЛОГІЯ
Ми віримо, що наша пристрасть до вживаної електроніки як альтернатива новому обладнанню надихає інших розглядати та вибирати такі пристрої для свого дому чи бізнесу. Ми робимо все, щоб цей екологічний вибір став все більш популярним трендом.

Пропозиція для бізнесу
Від давна відома модель покупки вживаної офісної техніки наприклад, комп’ютерів чи принтерів, оскільки підприємства все більше шукають економні та екологічні рішення для закупівлі. Сьогодні покупка відновлених офісних телефонів стає стандартом для цієї моделі. Для бізнес-клієнтів ми пропонуємо: нові моделі смартфонів до 60% дешевше, гарантію 24 місяці на кожен телефон, гарантійне та післягарантійне обслуговування, індивідуального продавця, спеціальну технічну підтримку, швидкі терміни доставки, вигідну пропозицію лізингу.
Дізнатись більше