kontakt@luxtrade.pl
729 053 053
Pomoc i kontakt
Salony
Jak działa weryfikacja sprzętu w LuxTrade?
Zobacz, jak każdy produkt przechodzi wnikliwą kontrolę ekspertów, zanim trafi do Ciebie!
Dlaczego warto?
Urządzenie wyczyszczone i gotowe do działania
Sprzęt jest przywrócony do ustawień fabrycznych, dzięki czemu działa jak nowe i nie zawiera danych poprzedniego właściciela.
Bateria zgodna z normami branżowymi
Każde urządzenie posiada co najmniej 80% kondycji baterii i pełną zdolność ładowania – tak, jak wymagają tego standardy jakości.
Brak blokad i niejasnej historii
Gwarantujemy, że telefon nie jest zablokowany, nie pochodzi z kradzieży i nie figuruje w żadnych czarnych rejestrach.
Roczna gwarancja i 30 dni na zwrot
Masz aż 12 miesięcy gwarancji oraz 30 dni na bezpłatny zwrot. Do tego – pomoc naszych ekspertów, gdy tylko jej potrzebujesz.
Poznaj stan urządzeń
Ekran
Może posiadać widoczne ryski lub drobne ślady użytkowania, które nie wpływają na komfort korzystania. Ekran działa w pełni prawidłowo, bez martwych pikseli i przebarwień.
Body
Widoczne zarysowania lub otarcia na ramkach i tylnej obudowie, typowe dla używanego telefonu. Żadnych pęknięć ani uszkodzeń konstrukcji.
Hardware
Wszystkie podzespoły - aparat, głośniki, mikrofon, Face ID / Touch ID - działają bez zarzutu. Telefon przeszedł pełną diagnostykę techniczną Luxtrade.
Bateria
Bateria jest w bardzo dobrej kondycji, o pojemności nie mniejszej niż 85% w stosunku do oryginału. Istnieje możliwość zakupu urządzenia z nową baterią o kondycji 100%.
Ekran
Ekran w świetnym stanie - może mieć drobne, ledwie widoczne mikroryski, niewidoczne przy włączonym wyświetlaczu. Bez pęknięć, przebarwień ani uszkodzeń.
Body
Obudowa w bardzo dobrym stanie z minimalnymi śladami użytkowania, np. mikrorysami na krawędziach. Brak wgnieceń czy pęknięć.
Hardware
Każdy komponent działa idealnie - telefon przeszedł serię testów jakości, aby zapewnić pełną sprawność i niezawodność.
Bateria
Pojemność baterii minimum 85%, zapewniająca długi czas pracy na jednym ładowaniu. Istnieje możliwość zakupu urządzenia z nową baterią o kondycji 100%.
Ekran
W idealnym stanie - bez jakichkolwiek rys czy śladów użytkowania. Wygląda i działa jak nowy egzemplarz.
Body
Obudowa bez oznak użytkowania. Żadnych zarysowań, otarć ani wgnieceń. Urządzenie wygląda jak świeżo wyjęte z pudełka.
Hardware
Telefon w pełni przetestowany, wszystkie podzespoły działają perfekcyjnie. Gotowy do natychmiastowego użytku.
Bateria
Bateria w doskonałej kondycji - zbliżona do nowej, o wysokiej pojemności. Istnieje możliwość zakupu urządzenia z nową baterią o kondycji 100%.
Certyfikat PhoneCheck 
Przykładowy raport historii urządzania
- Nie zgłoszono jako zgubiony lub skradziony
- Brak blokady urządzenia
- Brak powiązanych problemów finansowych
- Brak blokady ze strony danego operatora
- Brak historii napraw
- Kondycja baterii: 92%
- Nie wykryto problemów funkcjonalnych
- Bezpiecznie wymazany
Wszystkie urządzenia sprzedawane w naszym sklepie przechodzą pełne testy jakościowe z użyciem certyfikowanego narzędzia PhoneCheck.
Dlaczego to ważne?
Ponad 2 100 ton CO2 mniej dzięki odnawianiu urządzeń
Każdy odnowiony smartfon to realna oszczędność emisji CO₂ i surowców potrzebnych do produkcji nowych urządzeń.
Wybierając telefon z Luxtrade, pomagasz ograniczać wpływ elektroniki na klimat i wspierasz gospodarkę cyrkularną.
Ponad 500 000 smartfonów otrzymało drugie życie
Dzięki procesowi odnawiania Luxtrade, setki tysięcy telefonów wróciły do użytku zamiast trafić na wysypiska.
Każde takie urządzenie to mniej elektrośmieci i więcej zasobów, które pozostają w obiegu.
Produkcja nowego smartfona generuje ok. 80 kg CO2
Nowy telefon to duży ślad węglowy - od wydobycia surowców po transport i opakowanie.
Wybierając urządzenie odnowione, redukujesz emisję nawet o 70% i wspierasz bardziej zrównoważoną przyszłość technologii.
Jak wygląda droga produktu?
Zobacz odnowione produkty
Najczęściej zadawane pytania
Po zalogowaniu przejdź do zakładki „Zamówienia”, gdzie znajdziesz aktualne informacje o statusie swoich zamówień.
Fakturę elektroniczną dołączamy w mailu po wysyłce zamówienia. Tradycyjna faktura znajduje się w paczce z przesyłką.
Jeśli chcesz zwrócić całość lub część zamówienia, znajdź je w zakładce „Zamówienia”. Kliknij przycisk „Utwórz zwrot” i postępuj zgodnie z instrukcjami. Możesz też zgłosić zwrot w zakładce „Zwroty i reklamacje”.
Jeśli produkt jest wadliwy, skontaktuj się z nami poprzez formularz reklamacyjny w zakładce „Zwroty i reklamacje”.