kontakt@luxtrade.pl
Pomoc i kontakt
Salony
729 053 053
Regulamin Akcji Promocyjnej „Turbo strzał”
(dalej jako: Regulamin)
obowiązującej od dnia 11 lutego 2026 r. do dnia 28 lutego 2026 r.
§ 1
Definicje
Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
1. Organizator - organizatorem Akcji promocyjnej „Turbo strzał” jest LTDC spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Pszczynie, ul. Rybnicka 13, 43-200 Pszczyna, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice – Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001088565, NIP 6381857113, REGON 527816535, posiadająca w pełni opłacony kapitał zakładowy w wysokości 5.000 zł;
2. Administrator danych osobowych – Organizator;
3. Akcja promocyjna – działanie marketingowe prowadzone przez Organizatora, polegające na umożliwieniu Uczestnikom uzyskania Rabatu na zakup Urządzeń na zasadach określonych w Regulaminie;
4. Uczestnik - pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, biorąca udział w Akcji promocyjnej, która akceptuje postanowienia Regulaminu;
5. Konsument - osoba fizyczna dokonującą z Organizatorem (Przedsiębiorcą) czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; będąca jednocześnie Uczestnikiem Akcji promocyjnej;
6. Przedsiębiorca korzystający z ochrony konsumenckiej (dalej jako „Przedsiębiorca”) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w szczególności wynikającego z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG; przedsiębiorca taki korzysta z ochrony przewidzianej dla konsumentów w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów, będąca jednocześnie Uczestnikiem Akcji promocyjnej;
7. Urządzenie - smartphony oraz smartwatche marki Apple objęte Akcją promocyjną znajdujące się w ofercie Organizatora z wyłączeniem akcesoriów;
8. Akcesoria - inne produkty znajdujące się w ofercie Organizatora niebędące Urządzeniami, w szczególności:
- słuchawki, w tym słuchawki bezprzewodowe oraz przewodowe,
- uchwyty,
- folie ochronne oraz szkła hartowane, w tym usługi maszynowego montażu folii,
- powerbanki,
- etui i obudowy na smartfony,
- akcesoria do laptopów,
- ładowarki, w tym ładowarki indukcyjne, samochodowe oraz sieciowe,
- zestawy czyszczące.
9. Cena promocyjna – przyznana Uczestnikowi przez Organizatora w ramach Akcji promocyjnej cena sprzedaży brutto (z podatkiem VAT) Urządzenia w wysokości
2399 zł, na warunkach określonych w Regulaminie;
10. Koszyk – podstrona Sklepu Internetowego Organizatora, dostępna pod adresem: https://luxtrade.pl/koszyk?action=show. ;
11. Salon Stacjonarny - placówka handlowa Organizatora. Aktualna lista Salonów, ich adresów oraz godzin funkcjonowania dostępna jest stale na stronie internetowej Organizatora prowadzonej pod adresem – www.luxtrade.pl. Informacje dotyczące bieżących godzin otwarcia poszczególnych Salonów umieszczane są także na ich drzwiach wejściowych. Godziny otwarcia mogą się różnić w zależności od Salonu;
12. Strona internetowa - strona internetowa prowadzona przez Organizatora dostępna pod adresem: www.luxtrade.pl;
13. Contact center - infolinia prowadzona przez Organizatora, dostępna pod numerem telefonu: +48 729 053 053;
§ 2
Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa warunki, zasady oraz czas trwania Akcji promocyjnej „Akcja walentynkowa dla singli”.
2. Regulamin jest wiążący dla Organizatora i Uczestników Akcji promocyjnej, reguluje zasady uczestnictwa, prawa i obowiązki Organizatora oraz Uczestników.
3. Akcja promocyjna jest prowadzona za pośrednictwem następujących kanałów sprzedaży:
a) Strony internetowej Organizatora,
b) Salonów stacjonarnych Organizatora,
c) Contact center Organizatora.
4. Akcja promocyjna nie łączy się z innymi akcjami promocyjnymi, rabatami ani kodami zniżkowymi.
§ 3
Czas trwania i harmonogram Akcji promocyjnej
1. Akcja promocyjna obowiązuje od dnia 11 lutego 2026 r. do dnia 28 lutego 2026 r. włącznie, z zastrzeżeniem § 4 ust 4 Regulaminu.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania, skrócenia lub przedłużenia Akcji promocyjnej z ważnych przyczyn, o czym poinformuje za pośrednictwem Strony internetowej, a także w Salonach stacjonarnych. Do ważnych powodów należą w szczególności wyczerpanie zapasów Urządzeń objętych Akcją promocyjną oraz wystąpienie awarii technicznych uniemożliwiających prawidłowe przeprowadzenie Akcji promocyjnej. Zmiany te nie naruszają praw Uczestników, którzy spełnili warunki Akcji promocyjnej przed ich wprowadzeniem.
3. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w skorzystaniu z Akcji promocyjnej, Uczestnik powinien niezwłocznie skontaktować się z Organizatorem.
4. Akcją promocyjną objęte są następujące Urządzenia:
a) Apple iPhone 16 128 GB.
§ 4
Zasady Akcji promocyjnej
1. Udział w Akcji promocyjnej jest dobrowolny.
2. W Akcji promocyjnej mogą brać udział wyłącznie pełnoletnie osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych (Uczestnicy).
3. Warunkiem udziału w Akcji promocyjnej jest zakup Urządzenia objętego promocją, wskazanego w § 3 ust. 4 Regulaminu, w okresie obowiązywania Akcji promocyjnej. Cena regularna Urządzenia jest prezentowana jako przekreślona, natomiast obowiązująca cena promocyjna wynosi 2399 zł i jest naliczana automatycznie:
a) w przypadku zakupu za pośrednictwem Strony internetowej Organizatora – po dodaniu Urządzenia do Koszyka;
b) w przypadku zakupu za pośrednictwem Contact Center lub w Salonie Stacjonarnym – w chwili zawarcia transakcji obejmującej zakup Urządzenia objętego Akcją promocyjną. Akcja promocyjna obowiązuje do wyczerpania zapasów Urządzeń objętych Akcją promocyjną.
4. Prawo do udziału w Akcji promocyjnej nie podlega wymianie na inne świadczenia ani nagrody rzeczowe.
5. Uczestnik nie może przenieść prawa do udziału w Akcji promocyjnej na osobę trzecią.
6. Prawo do skorzystania z Akcji promocyjnej wygasa, jeżeli Uczestnik nie dokona zakupu Urządzeń objętych Akcją Promocyjną w ramach jednej transakcji w okresie obowiązywania Akcji promocyjnej.
7. Organizator zastrzega sobie prawo do modyfikacji listy Urządzeń objętych Akcją promocyjną w trakcie jej trwania, z zastrzeżeniem § 8 ust. 3 Regulaminu. Zmiany te nie naruszają praw Uczestników, którzy spełnili warunki Akcji promocyjnej przed ich wprowadzeniem.
8. Urządzenia zakupione w trakcie trwania niniejszej Akcji promocyjnej podlegają zwrotowi zgodnie z polityką zwrotów przyjętą przez Organizatora, której regulamin jest dostępny pod adresem: https://luxtrade.pl/content/7-regulamin.
§ 5
Reklamacje
1. Reklamacją objęte są: warunki udzielonej promocji w ramach Akcji promocyjnej, niezgodność Urządzenia z umową, na zasadach określonych w przepisach powszechnie obowiązujących, w szczególności w Ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Reklamacje mogą być zgłaszane Organizatorowi, pisemnie na adres Organizatora lub elektronicznie na adres kontakt@luxtrade.pl.
3. W reklamacji składający reklamację powinien wskazać swoje dane (imię i nazwisko, firmę), datę zawarcia Umowy, opisać przedmiot reklamacji.
4. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Uczestnika o wyniku postępowania na papierze lub innym trwałym nośniku. Jeżeli Organizator nie udzieli informacji o wyniku postępowania w terminie, o którym mowa w § 5 ust. 4 zd. 1 Regulaminu, reklamację uważa się za uznaną.
5. Składający reklamację może skorzystać z pomocy Miejskiego lub Powiatowego Rzecznika Konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej lub jednej z organizacji społecznych, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych Rzeczników Praw Konsumentów, Wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej, oraz pod adresami dostępnymi na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow.
§ 6
Prawo odstąpienia od umowy
1. W przypadku zawarcia umowy na odległość, tj. w sposób określony w § 2 ust. 3 pkt a) i c), prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Urządzenia przysługuje Uczestnikowi, w zakresie w jakim przysługują mu uprawnienia wynikające z przepisów dotyczących ochrony konsumentów. Termin ten biegnie od dnia, w którym Uczestnik lub wskazana przez niego osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, objęła Urządzenie w faktyczne posiadanie.
2. Przedsiębiorcy w rozumieniu § 1 ust. 6 Regulaminu uprawnienie do odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie w przypadku, gdy zawarta przez niego umowa jest bezpośrednio związana z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, lecz z treści tej umowy wynika, iż nie posiada ona dla Przedsiębiorcy charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
3. W celu odstąpienia od umowy należy złożyć Organizatorowi oświadczenie o odstąpieniu od umowy w terminie wskazanym w §6 ust. 1 Regulaminu, pisemnie na adres Organizatora lub elektronicznie na adres kontakt@luxtrade.pl.
4. Oświadczenie może zostać złożone z wykorzystaniem wzoru stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu albo wzoru określonego w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796). Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
5. W przypadku odstąpienia od Umowy, Uczestnik zobowiązany jest do zwrotu otrzymanego Urządzenia w terminie 14 dni od odstąpienia od Umowy, na swój koszt.
6. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Urządzenia wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. W takim przypadku Organizator może obciążyć Uczestnika odpowiednimi kosztami takiego działania.
7. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Organizator nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy zwróci Uczestnikowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru. Zwrot płatności następuje w taki sposób, w jaki Uczestnik dokonał zapłaty, chyba że wyraził on zgodę na dokonanie zwrotu w inny sposób, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Jednocześnie, Organizator zastrzega sobie prawo do wstrzymania się ze zwrotem płatności otrzymanych od Uczestnika do chwili otrzymania zwracanego Urządzenia.
8. W zakresie nieuregulowanym Regulaminem, w przedmiocie odstąpienia od umowy zastosowanie mają postanowienia Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796).
§ 7
Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych Uczestników oraz ich przedstawicieli, w zakresie w jakim będą one przetwarzane w ramach Akcji promocyjnej, w tym też postępowania reklamacyjnego jest Organizator.
2. Organizator powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym w sprawach związanych z przetwarzaniem danych można kontaktować się:
a) listownie – na adres LTDC spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ul. Rybnicka 13, 43-200 Pszczyna,
b) elektronicznie – pod adresem: iodo@luxtrade.pl
3. Dane osobowe Uczestników są przetwarzane w celu realizacji Akcji promocyjnej, w tym w celu zawarcia i wykonania Umów, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.) (dalej jako: RODO), a także w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Organizatorze oraz dochodzenia lub zabezpieczenia roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f RODO. W przypadku wyrażenia przez Uczestnika zgody na otrzymywanie informacji handlowych, dane osobowe mogą być przetwarzane również w celach marketingu bezpośredniego – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
4. W zakresie, w jakim dane osobowe Uczestnika są przetwarzane na podstawie zgody na otrzymywanie informacji handlowych lub prowadzenie marketingu bezpośredniego (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), zgoda ta może zostać w każdej chwili odwołana. W tym celu Uczestnik powinien skontaktować się z Organizatorem elektronicznie lub pisemnie, w sposób wskazany w § 7 ust. 2 Regulaminu. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które było dokonane na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
5. Uczestnikom przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Odbiorcy danych osobowych: następujące kategorie odbiorców mogą uzyskać dostęp do danych: (i) upoważnieni pracownicy i przedstawiciele Organizatora, (ii) podmioty z Grupy Kapitałowej bolttech uzyskujące dostęp do danych w związku z wykonywaniem Umów, (iii) podmioty współpracujące z Organizatorem oraz partnerzy biznesowi Organizatora (m.in. przedstawiciele handlowi, sprzedawcy oraz ubezpieczyciele, podmioty świadczące usługi informatyczne, telekomunikacyjne, pocztowe, doradcze, analityczne, księgowe oraz prawne) w celach związanych z zawarciem i wykonaniem Umów, a także wykonania Umów zawartych przez Organizatora z tymi podmiotami, (iv) podmioty współpracujące z Organizatorem w celu weryfikacji tożsamości Uczestnika i oceny sytuacji finansowej Uczestnika, (v) odpowiednie władze zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa.
7. Okres przechowywania danych: dane będą przetwarzane do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub przez dodatkowy okres wymagany na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie zgody Uczestnika, będą one przetwarzane do momentu odwołania zgody. Po upływie powyższego okresu dane zostaną trwale usunięte.
8. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Uczestnika dostępne są pod adresem: https://luxtrade.pl/content/24-klauzula-rodo.
§ 8
Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności przepisy ustawy Kodeks cywilny oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Wszelkie spory wynikające z Regulaminu, w przypadku Uczestników niekorzystających z ochrony przewidzianej przepisami dotyczącymi konsumentów, będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Organizatora. W pozostałych przypadkach właściwość sądu ustalana jest na zasadach ogólnych.
3. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu w trakcie trwania akcji o czym poinformuje na stronie internetowej pod adresem https://luxtrade.pl/content/6-regulaminy. W przypadku Umów, które zostały zawarte przed datą zmiany Regulaminu, obowiązuje Regulamin ważny w dniu zawarcia Umowy.
4. Organizator udostępni Regulamin Akcji promocyjnej na stronie internetowej https://luxtrade.pl/content/6-regulaminy, a także w Salonach stacjonarnych Organizatora.
5. Informacje o Akcji Promocyjnej zawarte w materiałach reklamowych, w tym na plakatach, w materiałach marketingowych oraz w komunikatach publikowanych w mediach społecznościowych Organizatora, mają charakter informacyjny. Szczegółowe warunki Akcji promocyjnej, w szczególności zasady uczestnictwa, zakres oraz czas jej trwania, określa niniejszy Regulamin.
Załącznik nr 1 do Regulaminu
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy
…………………………………………..
(Miejscowość, data)
LTDC spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
z siedzibą w Pszczynie,
ul. Rybnicka 13, 43-200 Pszczyna,
KRS 0001088565
NIP 6381857113
Sz. P. ……………………………
……………………………………
……………………………………
(dane Uczestnika)
Oświadczenie
o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość
lub poza lokalem przedsiębiorstwa
Na podstawie przepisu art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796) o prawach konsumenta odstępuję od umowy zawartej w dniu …………………….na odległość*/poza lokalem przedsiębiorstwa* bez podania przyczyny.
Towar zwrócę stosownie do postanowień umowy.
Proszę o zwrot ceny towaru na konto*……… / w sposób, w jaki dokonano płatności za towar.*
………………………………
(podpis)
*niepotrzebne skreślić