Regulamin aplikacji Mobilecheck

Regulamin aplikacji Mobilecheck

1.1. Podmiotem oferującym aplikację Mobilecheck (zwaną dalej: „Aplikacją”) jest spółka bolttech Poland Sp. z o.o. (dawniej Digital Care Sp. z o.o.) z siedzibą w Warszawie (00–008), przy ul. Marszałkowskiej 126/134, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000431665, NIP 5342487752, numer rejestrowy BDO: 000527426, kapitał zakładowy 9 888 300 zł. – opłaconym w całości, (dalej zwaną “Dostawcą”).

1.2. Za pośrednictwem Aplikacji świadczone są usługi dla urządzenia mobilnego, tj. telefonu komórkowego, w tym smartfonu (dalej: Urządzenie), w szczególności:

a) diagnozie stanu Urządzenia pod względem jego funkcjonalności,

b) możliwości bezpłatnego wygenerowania podsumowania sprawności Urządzenia określającego stan sprawności poszczególnych funkcji Urządzenia,

c) ocena stanu technicznego oraz wizualnego Urządzenia w celu jego wstępnej wyceny;

d) określenie prawdopodobnej ceny sprzedaży Urządzenia na podstawie oceny, o której mowa w pkt c)

e) wygenerowaniu projektu umowy sprzedaży urządzenia.

1.3. Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji użytkownik końcowy (dalej: „Użytkownik”) zobowiązany jest do zapoznania się z wszystkimi postanowieniami niniejszego Regulaminu, określającego zasady korzystania z Aplikacji w oparciu o licencję na korzystanie z Aplikacji, o której mowa poniżej. Warunkiem skorzystania z Aplikacji jest akceptacja postanowień niniejszego Regulaminu.

1.4. Aplikacja będzie uruchamiać się w momencie jej pierwszego włączenia przez Użytkownika i pozostanie aktywna do czasu przerwania jej działania lub deinstalacji, za pomocą narzędzi systemu operacyjnego Urządzenia, na którym Użytkownik korzysta z Aplikacji.

1.5. Aplikacja, kiedy jest aktywna, może łączyć się z siecią Internet, pobierając aktualizacje.

1.6. Licencja na korzystanie z Aplikacji zostaje udzielona Użytkownikowi przez Dostawcę. Licencja wchodzi w życie z chwilą zaakceptowania przez Użytkownika treści niniejszego Regulaminu, wyświetlanego na ekranie Urządzenia przy pierwszym uruchomieniu Aplikacji.

1.7. Osobami uprawnionymi do skorzystania z Aplikacji są osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, które zaakceptują treść niniejszego Regulaminu.

1.8. Aplikacja oraz wszelkie zawarte w niej materiały, informacje, elementy graficzne, znaki towarowe stanowią przedmiot praw wyłącznych Dostawcy lub jego partnerów biznesowych.

2.1. Aplikację można pobrać korzystając z internetowego sklepu:

Google Play (dla systemu Android),

App Store (dla systemu iOS).

2.2. Aplikacja dostępna jest dla wszystkich Użytkowników, którzy pobiorą ze sklepu wskazanego w ust. 2.1 a) lub b) Aplikację i prawidłowo ją uruchomią na Urządzeniu, oraz których Urządzenia spełniają wymagania techniczne określone poniżej.

2.3. Urządzenie, na którym ma zostać uruchomiona Aplikacja, spełniać musi następujące wymagania techniczne dotyczące systemu operacyjnego:

Android w wersji od 4.0 do 7.0,

iOS w wersji od 8.4. do 10.0.1.

Dostawca ma możliwość udostępnienia Aplikacji także na nowszej wersji systemu Android oraz iOS.

2.4. Dostawca nie gwarantuje prawidłowego działania Aplikacji jeżeli jej pobranie i zainstalowanie nastąpiło z innych źródeł, niż te wskazane w punkcie powyżej.

2.5. Aplikacja udostępniana Użytkownikom przez Dostawcę obejmuje m.in. program komputerowy w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

2.6. Poprawne korzystanie z Aplikacji, w tym współpraca z systemem teleinformatycznym Dostawcy, możliwe jest pod warunkiem korzystania przez Użytkownika z Urządzenia z systemem operacyjnym, dla którego została opracowana Aplikacja, wraz z aktywnym dostępem do sieci Internet.

2.7. Użytkownik w momencie pobierania wersji instalacyjnej Aplikacji powinien mieć co najmniej 18 MB wolnej pamięci w swoim Urządzeniu z systemem Android oraz co najmniej 25 MB wolnej pamięci w przypadku posiadania systemu iOS.

2.8. Użytkownik uprawniony jest do pobrania i instalacji Aplikacji na Urządzeniu, a następnie korzystania z niej w sposób zgodny z obowiązującym prawem, Regulaminem, regulaminami sklepów, z których Aplikacja została pobrana w sposób określony w niniejszym Regulaminie. Dostawca informuje, że w zakładce „O Usłudze” zaprezentowane są warunki licencyjne dotyczące użytych w Aplikacji elementów oprogramowania stworzonych przez podmioty trzecie.

2.9. Dostawca nie wprowadza samodzielnie do Urządzenia Użytkownika oprogramowania ani danych niebędących składnikiem treści Usługi, z zastrzeżeniem, iż Aplikacja pobiera aktualizacje treści w Aplikacji, o których mowa w punkcie 1.5.

2.10. Użytkownik może w każdym czasie zaprzestać korzystania z Aplikacji poprzez przerwanie działania Aplikacji lub odinstalowanie Aplikacji z Urządzenia. W tym celu powinien postępować zgodnie z procedurą przerwania działania lub odinstalowania Aplikacji zależną od systemu operacyjnego, który obsługuje jego Urządzenie.

3.1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z obowiązującym prawem, Regulaminem i regulaminami sklepów z których Aplikacja została pobrana, a także z zasadami współżycia społecznego, w tym ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet i aplikacji mobilnych.

3.2. Użytkownik jest zobowiązany w szczególności do korzystania z Aplikacji w sposób niezakłócający jej funkcjonowania oraz do korzystania z Aplikacji w sposób nieuciążliwy dla innych Użytkowników oraz Dostawcy, z poszanowaniem dóbr osobistych osób trzecich (w tym prawa do prywatności) i wszelkich innych przysługujących im praw, a także do korzystania z wszelkich informacji i materiałów udostępnionych za pośrednictwem Aplikacji jedynie w zakresie dozwolonego użytku.

3.3. Użytkownicy mogą wykonać z następujące testy w ramach Aplikacji:

a) Ekran dotykowy

b) Wyświetlacz

c) 3D Touch

d) Oryginalny wyświetlacz (TYLKO Apple iPhone 11 i nowszy)

e) Martwe piksele / cienie

f) Przyciski głośności

g) Przycisk zasilania

h) Przycisk Home

i) Głośnik i mikrofon

j) Port do ładowania

k) Gniazdo słuchawkowe

l) Wykrywanie twarzy

m) Oświetlenie Flash

n) Kamera (przód + tył)

o) Barometr

p) Wibracja

q) Czujnik zbliżeniowy

r) Żyroskop

s) Akcelerometr

t) Oryginalna bateria (TYLKO Apple iPhone 11 i nowsze)

u) Bluetooth

v) Wi-Fi

w) Wykonywanie połączeń

x) Czujnik odcisków palców

y) Sprawdzenie ładowania,

3.4. Użytkownicy mogą w ramach Aplikacji:

a) dokonać oceny stanu technicznego Urządzenia;

b) przeprowadzić wstępna wycenę Urządzenia,

c) Wprowadzić dane niezbędne do sporządzenia umowy sprzedaży Urządzenia.

Korzystanie z Aplikacji na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie nie wiąże się z koniecznością ponoszenia innych opłat niż opłaty z tytułu dostępu do Internetu (transferu danych) zgodnie z obowiązującym Użytkownika cennikiem usług telekomunikacyjnych dostawcy dostępu do Internetu, z którego usług Użytkownik korzysta.

5.1. Dostawca nie odpowiada za niemożliwość korzystania z Aplikacji z powodu siły wyższej.

5.2. Oprócz przypadków, o których mowa w niniejszym Regulaminie, Dostawca nie ponosi odpowiedzialności:

a) za korzystanie z Aplikacji przez Użytkownika niezgodnie z obowiązującym prawem, Regulaminem i regulaminami sklepów z których Aplikacja została pobrana;

b) za leżące wyłącznie po stronie Użytkownika problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące w Urządzeniu, z którego korzysta Użytkownik, a które uniemożliwiają Użytkownikowi korzystanie z Aplikacji mimo posługiwania się Urządzeniem zgodnym z Regulaminem;

c) za przypadki nieuprawnionej ingerencji Użytkownika w Aplikację, jej algorytmy lub kod źródłowy.

6.1. Aby Aplikacja działała poprawnie, Użytkownik musi posiadać kompatybilne Urządzenie. Użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie technicznej zgodności pomiędzy wykorzystywanym przez siebie, w celu korzystania z Aplikacji, Urządzeniem oraz systemem teleinformatycznym, a Aplikacją.

6.2. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Aplikacji zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz przepisami prawa i nie dostarczać w ramach Aplikacji treści niezgodnych z prawem.

6.3. Niezależnie od stworzenia zabezpieczeń połączenia z Aplikacją zapewnionych przez Dostawcę, Dostawca informuje, że środki techniczne używane do zabezpieczenia przez Dostawcę są zgodne z dobrą praktyką na rynku, lecz nie mogą gwarantować całkowitego bezpieczeństwa w związku ze szczególnymi zagrożeniami związanymi z elektronicznym charakterem Usługi, w przypadku np. ataku hackerów lub obecnością wirusów na Urządzeniu Użytkownika. Dlatego wskazane jest, aby Użytkownik korzystając z Aplikacji, zadbał także o ochronę własnych urządzeń, danych i oprogramowania, w tym przed zagrożeniem wirusowym.

6.4. Użytkownik nie może w szczególności reprodukować, kopiować, sprzedawać, odsprzedawać lub wykorzystywać do jakichkolwiek celów komercyjnych Aplikacji lub jakiejkolwiek jej części, korzystania i dostępu do Aplikacji, chyba że taka możliwość wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Dane kontaktowe Dostawcy: bolttech Poland Sp. z o.o. (dawniej Digital Care Sp. z o.o.) z siedzibą w Warszawie (00-008), przy ul. Marszałkowskiej 126/134

8.1. Reklamacje związane z Aplikacją mogą być kierowane do Dostawcy na adres mobilecheck@bolttech.pl

8.2. Podczas składania reklamacji Użytkownik powinien wskazać przyczynę złożenia reklamacji oraz podać numer telefonu kontaktowego Użytkownika na który zostanie przesłana odpowiedź na reklamację.

8.3. Reklamacje będą rozpatrywane przez Dostawcę nie później niż w terminie 30 dni od daty złożenia reklamacji. W przypadku reklamacji złożonych przez Użytkowników będących konsumentami, jeżeli Dostawca nie udzieli odpowiedzi na reklamację w tym terminie uważa się, że uznał reklamację.

8.4. Decyzja Dostawcy co do zgłoszonej reklamacji jest ostateczna, co w żaden sposób nie pozbawia Użytkownika możliwości dochodzenia uprawnień wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym na drodze sądowej.

8.5. Tryb reklamacji opisany w niniejszym punkcie w żaden sposób nie ogranicza uprawnień dotyczących reklamacji usług telekomunikacyjnych świadczonych przez Dostawcę, zagwarantowanych Użytkownikowi na podstawie przepisów prawa oraz umowy i regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Dostawcę.

9.1. Administratorem danych osobowych jest Dostawca.

9.2. Dostawca wyznaczył inspektora ochrony danych, z którym można kontaktować się za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: iod@bolttech.pl

9.3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z Aplikacji.

9.4. Podstawami prawnymi i celami przetwarzania danych osobowych są

a) art. 6 ust. 1 lit. b) RODO w związku z zawarciem i wykonaniem umowy sprzedaży, a także wykonaniem niezbędnych czynności poprzedzających zawarcie umowy;

b) art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w celu obrony przed i dochodzenia ewentualnych roszczeń;

c) art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w celu marketingu bezpośredniego w przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych;

d) art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w celu wypełnienia obowiązków prawnych.

9.5. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny w celu realizacji celów, o których mowa powyżej.

9.6. Osoba, której dane dotyczą ma prawo dostępu do treści tych danych oraz prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia swoich danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe mogą być przekazywane lub udostępniane na podstawie stosownych umów innym podmiotom świadczącym usługi na rzecz Dostawcy, takich jak firmy świadczące usługi informatyczne oraz telefoniczne, serwisowe, księgowe, prawne, doradcze, a także podmiotom uprawnionym do ich przetwarzania na podstawie przepisów powszechnie obowiązującego prawa.

9.7. Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy i nie służą do zautomatyzowanego podejmowania decyzji (w tym nie służą do profilowania).

9.8. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych dostępne są stale pod adresem: https://bolttech.io/poland/dane-osobowe/

10.1. Dostawca zastrzega prawo zaprzestania oferowania Aplikacji dla nowych Użytkowników.

10.2.Niniejszy Regulamin jest dostępny w ramach Aplikacji z paska bocznego oraz na stronie internetowej https://bolttech.io/poland w zakładce Mobilecheck. Użytkownik ma w każdym czasie możliwość bezpłatnego odtworzenia, pobrania i wydrukowania niniejszego Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym się posługuje.

10.3. Użytkownik ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z zasadami określonymi na stronie uokik.gov.pl w zakładce „rozstrzyganie sporów konsumenckich”. W szczególności konsument może skorzystać z pozasądowego rozpatrywania sporów dotyczących zobowiązań umownych poprzez platformę internetową ODR (Online Dispute Resolution), dostępną pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/