Zwroty

Zgodnie z obowiązującymi przepisami klient dokonujący zakupu na odległość, poza salonem ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży i zwrotu towaru bez podania przyczyny.

Zastrzegamy sobie prawo do odesłania urządzenia i odmowy zwrotu środków w przypadku niewylogowania się ze wszystkich kont, z blokadami ekranu, face ID, odciskiem linii papilarnych i innych blokad urządzenia.

Instrukcja wylogowania się z konta iCloud Instrukcja wylogowania się z konta Google

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy sprzedaży towarów, w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki z zamówionym przez Państwa towarem należy poinformować sprzedawcę o decyzji o odstąpieniu od umowy sprzedaży towarów w drodze jednoznacznego oświadczenia. Prosimy w tym przypadku o wypełnienie formularza znajdującego się poniżej:

Formularz do druku

Niewypełniony szablon formularza zwrotu do druku i odręcznego wypełnienia.

KROK 1

Pobierz oraz wypełnij formularz zwrotu dostępny na stronie. Wypełniony formularz należy dołączyć do przesyłki. Ustawowy czas zwrotu to 14 dni od daty zakupu urządzenia.

KROK 2

Wyzeruj urządzenie i wyloguj je ze wszystkich kont, a także usuń kod blokady ekranu. Przyspieszy to procedurę zwrotu środków.

KROK 3

Zapakuj towar tak aby podczas transportu nie uległ uszkodzeniu. Towar powinien być zwrócony w opakowaniu w którym został dostarczony wraz z elementami zestawu oraz z dowodem zakupu.

KROK 4

Wyślij przesyłkę na adres LUXTRADE 43-200 Pszczyna ul. Rybnicka 13, korzystając z najkorzystniejszej dla siebie formy wysyłki. Pamiętaj, że nie odbieramy przesyłek z punktów odbioru takich jak np. paczkomaty. Towar możesz oddać w salonie stacjonarnym LUXTRADE.

KROK 5

Po rozpakowaniu przesyłki skontaktuje się z Tobą indywidualny konsultant, który potwierdzi otrzymanie przesyłki. W ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki, otrzymasz zwrot należnych pieniędzy. Ważne jest, aby pamiętać, że sprzedawca ma prawo do wstrzymania się ze zwrotem należności pieniężnej w przypadku, gdyby towar dotarł uszkodzony lub w pogorszonym stanie.

Kupuj taniej, ekologiczniej i wybieraj odnowione!

Odnowiona elektronika to doskonała alternatywa dla nowych urządzeń.

Każdy produkt z naszej oferty jest w 100% sprawny, atrakcyjny wizualnie i zawsze z gwarancją do 2 lat. Wybierając odnowione urządzenia z Luxtrade otrzymujesz wszystkie zalety nowego sprzętu za dużo niższą cenę i jednocześnie dbasz o dobro naszej planety.